Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью, чтобы выяснить правду о нарушениях. Под прикрытием она собирает доказательства плохого обращения с пациентами, рискуя собственной безопасностью.
Её расследование раскрывает шокирующие факты: пренебрежение, грубость и даже насилие со стороны персонала. Каждый день проживающие здесь старики сталкиваются с унижениями, о которых молчат из страха или беспомощности.